Pengaruh Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen Kartu Pra Bayar As PT. Telkomsel (Studi Kasus pada Mahasiswa UIN Alauddin Makassar)
Total View This Week17

Institusion

Universitas Islam Negeri Alauddin

Author

Subject

650 Manajemen 

Datestamp

2017-06-12 03:02:10 

Abstract :
Berdasarkan analisis regresi linier berganda diperoleh kesimpulan (1) Uji signifakansi pengaruh secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini dapat dibuktikan dengan melihat nilai t hitung > t tabel (9.039 > 2,048).Variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap hal ini dibuktikan dengan menilai t hitung < t tabel (1.440<2,048).Variabel distribusi mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar As meskipun lemah, Hal ini dapat dibuktikan dengan melihat t hitung > t tabel (1.773>2,048). Variabel promosi tidak berpengaruh signifikansi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar As, hal ini dapat dibuktikan dengan melihat nilai t hitung < t tabel (0,698<2,048). Perhitungan koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui berapa persen variasi variabel dependen dapat dijelaskan oleh variasi variabel independen. Dalam penelitian ini diperoleh angka R2 sebesar 0,875 atau 87,5% variasi variabel loyalitas konsumen dapat dijelaskan oleh variasi variabel marketing mix (product, price, place, promotion) sedangkan sisanya 12,5% dijelaskan oleh variasi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. . Keyword : product, price, place, promotion, loyalitas consumer