Abstract :
Penelitian ini membahas tentang Penerapan Otomasi dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sirkulasi (Circulation Services) di UPT Perpustakaan UIN Alauddin Makassar. dengan tujuan untuk: 1) Untuk menget ahui Otomasi layanan Sirkulasi (Circulation Services) di UPT Perpust akaan UIN Alauddin Makassar, 2) Untuk mengetahui Bagaimana Otomasi membantu proses layanan sirkulasi di UPT Perpust akaan UIN Alauddin Makassar, 3) Untuk mengetahui faktor-faktor dan kendala yang paling berpengaruh dalam proses layanan sirkulasi di UPT
Perpust akaan UIN Alauddin Makassar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yang mendeskripsikan tentang Penerapan Otomasi dalam meningkatkan kualitas
layanan Sirkulasi (Circulation Services). Tesis ini menggunakan sumber data primer dan sekunder. Adapun instrumen penelitian yang digunakan di dalam
mengumpulkan data di lapangan, peneliti menggunakan metode pedoman observasi (pengamatan) dan pedoman wawancara (interview). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan sirkulasi di UPT Perpustakaan UIN Alauddin Makassar menggunakan sistem pelayanan terbuka (open acces system) yait u menggunakaan OPAC SLiMS pemustaka bebas
mencari item atau koleksi bahan pustaka yang dibutuhkan dengan menggunakan OPAC (Online Public Acces Cataloging) serta melakukan peminjaman sirkulasi terotomasi dan beberapa kendala yang dihadapi dalam pelayanan sirkulasi di
UPT Perpustakaan UIN Alauddin Makassar yaitu sikap pemustaka terhadap koleksi yang dapat dipinjam menunjukan bahwa pemust aka kurang puas dengan koleksi yang ada. Implikasi penelitian ini diharapkan bagi pustakawan harus
mahir dalam mengoperasikaan teknologi informasi yang ada dalam perpustakaan sehingga kualit as at au kompet ensi seorang pust akawan lebih di apresiasi t inggi.