Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecerdasan emosional,
kecerdasan intelektual dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja sumber daya
insani dengan kecerdasan sosial sebagai variabel moderasi. Penelitian ini
merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh sumber daya insani yang bekerja pada PT Bank
Syariah Mandiri RFO RO VII Makassar dengan tehnik pengambilan sampel
sensus (keseluruhan sumber daya insani menjadi responden). Data yang
digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan melalui
kuesioner secara langsung. Analisi data menggunakan analisis regresi linear
berganda untuk hipotesis kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual dan
kecerdasan spiritual. Analisis regresi linear dengan uji nilai selisih mutlak untuk
hipotesis kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual dan kecerdasan spiritual
yang dimoderasi oleh kecerdasan sosial.
Hasil penelitian dengan analisi regresi linear berganda menunjukan bahwa
kecerdasan intelektual dan kecerdasan spiritual berpengaruh positif dan signifikan
sedangkan kecerdasan emosional berpengaruh negatif dan tidak signifikan
terhadap kinerja sumber daya insani. Analisi variabel moderating dengan
pendekatan nilai selisih mutlak menunjukan bahwa kecerdasan sosial hanya
mampu memoderasi kecerdasan intelektual dan tidak mampu memoderasi
kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terdahap kinerja sumber daya
insani.
Impilkasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan acuan
khususnya PT Bank Syariah Mandiri RFO RO VII Makassar untuk merancang
strategi untuk meningkatkan kinerja sumber daya insani dengan memperhatikan
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sumber daya insani. Upaya peningkatan
kinerja dapat dilakukan melalui training pengembangan communication skill,
Team Building, pelatihan ESQ dan memberikan peluang kepada seuruh sumber
daya insani untuk menjalankan aktifitas keagaamaan dalam perusahaan seperti
pengajian dan sholat berjamaah. Melalui upaya-upaya tersebut diharapkan akan
meningkatkan kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, dan kecerdasan
spiritual serta kecerdasan sosial sumber daya insani yang secara signifikan akan
berpengaruh positif terhadap kinerja sumber daya insani PT Bank Syariah Mandiri
RFO RO VII Makassar.