Abstract :
Hasil penelitian ini menunjukkan pola komunikasi yang digunakan dalam
membangun kepuasan kerja adalah pola rantai yakni pimpinan yang ingin
menyampaikan informasi kepada staff tidak langsung ke staff tetapi harus melalui
specialist (tenaga ahli), hal ini dikarenakan perusahaan PT. Antam (Presero) Tbk
UBPN Sulawesi Tenggara sudah terstruktur. Faktor pendukung dalam
membangun kepuasan kerja adalah komunikasi yang terbuka antara pimpinan dan
staff, fasilitas yang diberikan oleh perusahaan, serta gaji yang cukup memuaskan,
adapun hambatannya adalah miss communication yang biasa terjadi antara
pimpinan dan karyawan, hambatan semantik dan hambatan fisik.