Abstract :
Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran manajemen terhadap peningkatan
kualitas pegawai secara umum dapat dikatakan cukup baik hal ini dapat dilihat dari
pengelolaan fungsi manajemen yang sudah diterapkan yang terdiri dari: 1)
perencanaan dalam hal menentukan tujuan, perkiraan dan perhitungan, kebijakan,
penyusunan program. 2) pengorganisasian dalam hal penentuan kegiatan,
pendelegasian wewenangan, struktur organisasi dan penentuan kegiatan. 3)
pelaksanaan dalam hal pemberian motivasi, bimbingan atau pelatihan, mengadakan
jalingan hubungan dan komunikasi. 4) pengawasan dalam hal menetapkan standar,
membandingkan kegiatan yang dilakukan dengan standar dan mengadakan tindakan
perbaikan.