Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Ayam Goreng Nelongso Mulyosari
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Darma Cendika
Author
Ridja, Sardince Rambu
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2022-10-26 09:55:20
Abstract :
Saat ini konsumen lebih memilih produk yang memiliki harga yang murah namun dengan kualitas yang baik, oleh sebab itu dalam kondisi persaingan yang sangat tinggi, perusahaan harus mampu memahami dan mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumennya dan terus berinovasi untuk menciptakan posisi produknya dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Harga, produk dan kualitas pelayanan yang dapat mempengaruhinya. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli Ayam Goreng Nelongso, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah responden 75 orang. Penelitian ini menggunakan skala likert. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji validitas dan uji reliabilitas semua item pernyataan memakai hasil Cronbach Alpha diatas 0,6. Peneliti menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik terdirin dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinieritas, uji analisa regresi berganda, uji koefisien determinasi (R2) dengan nilai R Square 0,553. Uji linear berganda dan uji t dengan menggunakan program spss 23.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Saat ini konsumen lebih memilih produk yang memiliki harga yang murah namun dengan kualitas yang baik, oleh sebab itu dalam kondisi persaingan yang sangat tinggi, perusahaan harus mampu memahami dan mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumennya dan terus berinovasi untuk menciptakan posisi produknya dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Harga, produk dan kualitas pelayanan yang dapat mempengaruhinya. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli Ayam Goreng Nelongso, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah responden 75 orang. Penelitian ini menggunakan skala likert. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji validitas dan uji reliabilitas semua item pernyataan memakai hasil Cronbach Alpha diatas 0,6. Peneliti menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik terdirin dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinieritas, uji analisa regresi berganda, uji koefisien determinasi (R2) dengan nilai R Square 0,553. Uji linear berganda dan uji t dengan menggunakan program spss 23.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
