Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Dino, Mariano
Kustiawan, Kustiawan
Nazaki, Nazaki
Subject
303.33. Kontrol Sosial
Datestamp
2021-07-28 08:09:20
Abstract :
PDAM Tirta Kepri sebagai salah satu Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang
memiliki tugas dan kewajiban dalam penyediaan air bersih bagi
masyarakat/pelanggan.Jumlah kehilangan air merupakan sebuah fenomena
tersendiri bagi PDAM Tirta Kepri. Terlihat jumlah kehilangan air sebasar 17.157
air. Hal tersebut disebabkan oleh adanya kebocoran pipa, dikarenakan usia dari
pipa yang sudah puluhan tahun beroperasi. Dan juga PDAM Tirta Kepri
mengalami kendala pada jaringan saluran air yang masih kurang.Maka dari itu
perlu adanya pengawasan dari pemerintah sehingga dapat mengontrol dan menilai
kinerja yang dilakukan oleh PDAM Tirta Kepri.Tujuan penelitian ini Untuk
mengetahui Pengawasan Pemerintah Terhadap Kinerja PDAM Tirta Kepri
Cabang Kijang Tahun 2018-2019. Pada penelitian ini penulis menggunakan jenis
penelitian Deskriptif kualitatif. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Kinerja
PDAM Tirta Kepri Cabang Kijang Tahun 2018-2019 sudah diawasi dengan baik,
hal ini dapat dilihat dari PDAM Tirta Kepri cabang Kijang berjalan dengan baik,
bahkan keluhan ditanggapi dengan baik, permasalahan ditangani dengan cepat
serta ada jalan keluar setiap aduan, sejauh ini jika permasalahan pemakaian
sendiri para pelanggan mengakui bahwa kinerja PDAM baik. Namun
Permasalahan ditemui adalah kurang sigapnya pemerintah dalam merealisasikan
perbaikan dari laporan pelanggan, laporan kinerja kemudian tidak dijadikan acuan
dalam perbaikan, sehingga perbaikan dari pemerintah daerah memakan waktu
cukup lama.
Kata Kunci : Pengawasan Pemerintah, Kinerja PDAM