Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Glen Bobby, Manullang
Lia, Suprihartini
Roni, Kurniawan
Subject
650 - 659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan)
Datestamp
2021-12-20 06:56:09
Abstract :
Tokopedia memiliki iklan yang selalu ?up to date? sesuai perkembangan
pola konsumen. Tokopedia berupaya melakukan inovasi iklan dengan kreatifitas
yang masuk ke segala rentang usia dan golongan. Iklan Tokopedia yang unik
memiliki daya tarik konsumen untuk memahami produk Tokopedia. Sehingga
menciptakan kesadaran merek Tokopedia kepada konsumen. Tagline Tokopedia
juga mengalami pergantian setiap periode yang disesuaikan dengan
perkembangan pola konsumen. Tokopedia berupaya menterjemahkan pola
konsumen ke dalam bentuk kalimat ajakan yang efektif. Di tengah persaingan e?commerce, tagline memiliki peranan penting dalam menciptakan kesadaran merek
suatu produk sehingga tidak hanya Tokopedia yang berusaha menghadirkan
tagline yang dapat merebut hati konsumen. Oleh sebab itu muncul permasalahan
mengenai persaingan tagline antara e-commerce guna menciptakan kesadaran
merek kepada konsumen terhadap Tokopedia dibandingkan e-commerce lain.
Celebrity endorser yang digunakan Tokopedia selalu berganti, pergantian ini
disesuaikan dengan popularitas selebriti. Kepopularitasan tersebut diharapkan
dapat menggaet konsumen untuk membentuk kesadaran merek Tokopedia. Hal ini
juga dilakukan e-commerce lain, sehingga menciptakan persaingan celebrity
endorser yang digunakan. Menurut Keller dalam Harahap (2016), untuk
mengevaluasi seberapa jauh konsumen aware terhadap sebuah merek, terdapat
empat indikator, diantaranya adalah: Recall, Recognition, Purchase,
Consumption. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah Tokopedia dengan
pada mahasiswa Prodi Manajemen FE UMRAH pengguna Tokopedia dengan
empat variabel penelitian yaitu Iklan, Tagline dan Celebrity Endorser serta Brand
Awareness. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Menurut Sugiyono
(2015 : 9), metode kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang
berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi
atau sample tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian,
analisis data bersifat kuantitatif/statistic, dengan tujuan untuk menguji hipotesis
yang telah ditetapkan. Filsafat positivisme memandang realitas/gejala/fenomena
ini dapat diklasifikasikan, relative tetap, konkrit, teramati, terukur dan hubungan
antara sebab akibat. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa iklan, tagline, celebrity
endorse Tokopedia berpengaruh terhadap brand awareness. Berdasarkan
kesimpulan penelitian yang dilakukan oleh penulis bahwa variabel iklan, tagline
dan celebrity endorse secara parsial berpengaruh signifikan terhadap
brandawareness Tokopedia.