Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Meilisatud, Diah
Nazaki, Nazaki
Novi, Winarti
Subject
361.1 Social Problems/Permasalahan Sosial, Masalah Sosial
Datestamp
2022-05-13 05:16:52
Abstract :
Transportasi berperan penting dalam pemenuhan kebutuhan manusia yang
beragam seperti kebutuhan akan pendidikan, kesehatan, ekonomi dan lain-lain.
Ada berbagai macam transportasi di kota batam yaitu transportasi online dan
transportasi konvensional. Transportasi online yang sebenarnya tidak berbeda
jauh dengan transportasi konvensional, tetapi lebih nyaman dan harganya juga
terjangkau. Keberadaan transportasi online ini sedikit menyingkirkan
transportasi konsvensional, karena di era teknologi ini, karena di era teknologi
yang semakin pesat kita dapat memesan transportasi atau kendaraan yang lebih
aman, nyaman dan lebih terjangkau. Terjadinya konflik taxi online dan taxi
konvensional di kota Batam, dimana konflik tersebut terjadi di tempat keramaian
seperti, mall, Alun- alun kota dan tempat penginapan. Konflik dari kedua pihak
taxi yang berbeda tersebut sering terjadi perdebatan atau perselisihan karena salah
satu driver menjemput penumpang, dari perselisihan taxi online dan taxi
konvensional tersebut juga terjadinya kekerasan dimana salah satu dari taxi
tersebut tidak mau mengalah tidak hanya kekerasan tetapi percekcokan. Peneiltian
ini bertujuan Untuk mengetahui bagaimana peran pemerintah kota dalam
mengatasi permasalahan taxi online dan taxi konvensional di Kota Batam. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan
kualitatif, teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawamcara, observasi
dan dokumentasi terkait dengan peran pemerintah terhadap taksi konvensional dan
taksi online. Data yang di dapat kemudian dianalisis secara kualitatif dengan
menelaah seluruh data yang telah dikumpulkan yang didukung oleh hasil
wawancara dengan pendekatan teori Peran Pemerintah menurut Ndraha
(Labolo,2010:36) yaitu Peran Pemerintah sebagai Regulator, Peran Pemerintah
sebagai Dinamisator dan Peran Pemerintah sebagai Fasilitator. Berdasarkan hasil
penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa peran pemerintah kota dalam
mengatasi permasalahan taxi online dan taxi konvensional di Kota Batam cukup
baik hal ini terlihat dari tiga indikator peran pemerintah dalam menyelesaikan
konflik, terdapat satu indikator yang belum maksimal yaitu peran pemerintah
regulator.