Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
HISYAM, SAID
Abdul, Jalal
Akhirman, Akhirman
Subject
330 Ilmu Ekonomi
Datestamp
2022-07-25 07:25:30
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Segementasi, Kualitas Produk
dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Showroom
Suzuki Arista. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Sementasi, Kualitas
Produk dan Electronic Word of Mouth sedangkan variabel dependennya yaitu
Keputusan Pembelian. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer
yang berupa kusioner. Populasi dalam penelitian ini adalah Showroom Suzuki
Arista sebanyak 65 orang. Teknik Pengujian Kualitas Data dengan metode Uji
Validitas dan Uji Reliabilitas. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan
data berupa kusioner dengan pengukuran skala ordinal. Teknik analisis yang
digunakan adalah teknik kuantitatif yaitu dengan analisis regresi linear berganda,
pengujian hipotesis dan uji koefisien determinasi. Pengelolaan dengan bantuan
program SPSS 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial
Segmentasi, Kualitas Produk, dan Electronic Word of Mouth berpengaruh
signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan Segmentasi, Kualitas
Produk dan Electronik Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Keputusan
Pembelian. Terdapat 80% yang mampu dijelaskan Segmentasi, Kualitas Produk
dan Electronik Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian