KUALITAS PELAYANAN PADA MASA PANDEMI COVID 19 DI PUSKESMAS KAMPUNG BUGIS KOTA TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
WAHYU WINANDA, SUPRAYOGI
Kustiawan, Kustiawan
Novi, Winarti
Kustiawan, Kustiawan
Novi, Winarti
Subject
320 Political dan Government Science/Ilmu Politik dan Ilmu Pemerintahan
Datestamp
2022-07-27 04:21:37
Abstract :
Tujuan penelitian Pada masa pandemi COVID-19, upaya kesehatan masyarakat tetap dilaksanakan dengan memperhatikan skala prioritas. Puskesmas tetap melaksanakan pelayanan dasar untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan dan dalam rangka pencapaian SPM kab/kota bidang kesehatan sebagaimana diatur pada Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal dan Permenkes Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan. Kampung Bugis merupakan salah satu wilayah di Kota Tanjungpinang, Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kampung Bugis merupakan salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang sangat strategis dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat, pelayanan kesehatan yang di laksanakan di Kampung Bugis Pasca Pandemi Covid 19 memang perlu perhatian hal ini untuk membuat masyarakat tidak takut untuk datang dan memeriksanakan diri ke puskesmas dan merasakan nyaman meski dalam pandemi seperti ini. Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. Teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan Kualitas Pelayanan Pada Masa Pandemi Covid 19 Di Puskesmas Kampung Bugis Kota Tanjungpinang sudah cukup berkualitas. Maka dari keseluruhan indikator tersebut diperoleh diperoleh 68,04 % (66 orang) responden menjawab Kualitas Pelayanan Pada Masa Pandemi Covid 19 Di Puskesmas Kampung Bugis Kota Tanjungpinang, hal ini dikarenakan beberapa hal masih harus diperbaiki seperti dari dimensi reliabilitas dan tangibles. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Covid 19, Puskesmas
Tujuan penelitian Pada masa pandemi COVID-19, upaya kesehatan masyarakat tetap dilaksanakan dengan memperhatikan skala prioritas. Puskesmas tetap melaksanakan pelayanan dasar untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan dan dalam rangka pencapaian SPM kab/kota bidang kesehatan sebagaimana diatur pada Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal dan Permenkes Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan. Kampung Bugis merupakan salah satu wilayah di Kota Tanjungpinang, Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kampung Bugis merupakan salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang sangat strategis dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat, pelayanan kesehatan yang di laksanakan di Kampung Bugis Pasca Pandemi Covid 19 memang perlu perhatian hal ini untuk membuat masyarakat tidak takut untuk datang dan memeriksanakan diri ke puskesmas dan merasakan nyaman meski dalam pandemi seperti ini. Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. Teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan Kualitas Pelayanan Pada Masa Pandemi Covid 19 Di Puskesmas Kampung Bugis Kota Tanjungpinang sudah cukup berkualitas. Maka dari keseluruhan indikator tersebut diperoleh diperoleh 68,04 % (66 orang) responden menjawab Kualitas Pelayanan Pada Masa Pandemi Covid 19 Di Puskesmas Kampung Bugis Kota Tanjungpinang, hal ini dikarenakan beberapa hal masih harus diperbaiki seperti dari dimensi reliabilitas dan tangibles. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Covid 19, Puskesmas
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
