INOVASI PELAYANAN EAZY PASSPORT DALAM PROSES PELAYANAN PEMBUAT PASPOR (STUDI PADA KANTOR IMIGRASI KELAS II BELAKANG PADANG KOTA BATAM)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Lestari, Lola
Edison, Edison
Kurnianingsih, Fitri
Edison, Edison
Kurnianingsih, Fitri
Subject
350 Public Administration/Administrasi Negara
Datestamp
2022-07-26 06:22:05
Abstract :
Layanan Eazy Passport ini merupakan layanan yang bersifat kolektif, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor imigrasi untuk melakukan proses permohonan paspor, melainkan petugas imigrasi yang akan datang ke tempat pemohon untuk menyelesaikan proses layanan keimigrasian. Serta layanan ini juga sebagai solusi atas penurunan jumlah penerbitan paspor PNBP yang dihasilkan oleh Kantor Imigrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaiamana keberhasilan Inovasi Pelayanan penerapan Eazy Paspport dalam Proses Pelayanan Pembuat Paspor (Studi Pada Kantor Imigrasi Kelas II Belakang Padang Kota Batam. Pendekatan penelitian ini adalah Kualitatif melalui teknik melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penyebaran data sebanyak 6 Informan. Data yang di dapat pada analisis ini menggunakan pendekatan yang dikembangkan meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Peneltian ini menggunakan teori Rogres dalam LAN,2007. Hasil penelitian menujukan (1)Keuntungan Relatif berjalan optimal adanya kapal operasional yang dapat menjangkau wilayah terpencil (2) kesesuaian ini hadir sebagai penyempurnaan inovasi sebelumnya (3)kerumitan belum berjalan optimal akses jaringan serta tidak mampu dipahami masyarakat dalam menggunakan fitur-fitur di aplikasi M-Paspport (4)Kemungkinan dicoba sudah berjalan optimal dikarenakan sudah melewati fase uji publik (5)Kemudahan diamati berjalan dengan optimal mudah diamati implementasinya dengan adanya sosialisasi yang dijalankan Imigrasi Kelas II Belakang Padang. Kesimpulan Layanan Eazy Passport sudah berjalan dengan optimal melihat animo masyarakat dalam mengurus paspor, kemudian terdapat kendala yaitu minimnya pengetahuan masyarakat serta permasalahan server. Saran melakukan sosialisasi berkelanjutan secara kreatif.
Layanan Eazy Passport ini merupakan layanan yang bersifat kolektif, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor imigrasi untuk melakukan proses permohonan paspor, melainkan petugas imigrasi yang akan datang ke tempat pemohon untuk menyelesaikan proses layanan keimigrasian. Serta layanan ini juga sebagai solusi atas penurunan jumlah penerbitan paspor PNBP yang dihasilkan oleh Kantor Imigrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaiamana keberhasilan Inovasi Pelayanan penerapan Eazy Paspport dalam Proses Pelayanan Pembuat Paspor (Studi Pada Kantor Imigrasi Kelas II Belakang Padang Kota Batam. Pendekatan penelitian ini adalah Kualitatif melalui teknik melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penyebaran data sebanyak 6 Informan. Data yang di dapat pada analisis ini menggunakan pendekatan yang dikembangkan meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Peneltian ini menggunakan teori Rogres dalam LAN,2007. Hasil penelitian menujukan (1)Keuntungan Relatif berjalan optimal adanya kapal operasional yang dapat menjangkau wilayah terpencil (2) kesesuaian ini hadir sebagai penyempurnaan inovasi sebelumnya (3)kerumitan belum berjalan optimal akses jaringan serta tidak mampu dipahami masyarakat dalam menggunakan fitur-fitur di aplikasi M-Paspport (4)Kemungkinan dicoba sudah berjalan optimal dikarenakan sudah melewati fase uji publik (5)Kemudahan diamati berjalan dengan optimal mudah diamati implementasinya dengan adanya sosialisasi yang dijalankan Imigrasi Kelas II Belakang Padang. Kesimpulan Layanan Eazy Passport sudah berjalan dengan optimal melihat animo masyarakat dalam mengurus paspor, kemudian terdapat kendala yaitu minimnya pengetahuan masyarakat serta permasalahan server. Saran melakukan sosialisasi berkelanjutan secara kreatif.
File :
LOLA LESTARI_180563201096_Ilmu Administrasi Negara - Cover.pdf
LOLA LESTARI_180563201096_Ilmu Administrasi Negara - Abstrak.pdf
LOLA LESTARI_180563201096_Ilmu Administrasi Negara - Bab 1.pdf
LOLA LESTARI_180563201096_Ilmu Administrasi Negara - Daftar Refrensi.pdf
LOLA LESTARI_180563201096_Ilmu Administrasi Negara - Full Teks.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
