Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
SYAH, DARMAWAN
Iranita, Iranita
Jalal, Abdul
Subject
330 Ilmu Ekonomi
Datestamp
2023-02-03 08:46:56
Abstract :
Secara garis besar tujuan dari penelitian ini adalah: 1) menganalisis peran dari konsep integrated marketing communication yang dilakukan pemilik usaha susu kurma hidayah dates dalam meningkatkan jumlah pelanggan dan bersaing di masa pemulihan covid-19, 2) menganalisis kendala dan hambatan yang dihadapi pemilik usaha susu kurma hidayah dates dalam menerapkan konsep integrated marketing communication dalam meningkatkan jumlah pelanggan dimasa pemulihan covid-19. Objek yang di teliti adalah usaha susu kurma hidayah dates kota tanjungpinang. Teknik pengumpulan brupa observasi, dokumentasi, dan wawancara dengan empat orang informan yang terdiri dari pemilik usaha sebagai key informan, pesaing, dan dua orang pelanggan susu kurma hidayah dates. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan sumber data berasal dari data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini menjawab perumusan masalah serta mencapai tujuan yang telah disebutkan yaitu: 1) terdapat enam dari delapan strategi yang efektif digunakan oleh umkm susu kurma hidayah dates dalam meningkatkan jumlah pelanggan serta bersaing di masa pemulihan covid-19, 2) dari delapan strategi yang digunakan tidak semuanya efektif dan mampu diterapkan oleh pemilik usaha susu kurma hidayah dates karena memiliki kendala yang cukup sulit untuk di atasi, ada dua strategi yang belum diterapkan karena terkendala pada biaya yang cukup besar.