INOVASI PELAYANAN AKTA KEMATIAN MELALUI APLIKASI
SIKANCIL TAHUN 2020-2022 PADA DISDUKCAPIL KOTA
TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Niadaniati, Pela
Hendrayady, Agus
Poti, Jamhur
Hendrayady, Agus
Poti, Jamhur
Subject
350 Public Administration/Administrasi Negara
Datestamp
2023-08-01 08:37:47
Abstract :
Salah satu inovasi pelayanan akta kematian yang diluncurkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang untuk meningkatkan pelayanan pengurusan akta kematian dengan memanfaatkan teknologi yaitu aplikasi ?Sikancil?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang. Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori atribut inovasi menurut Rogers dalam (Suwarno, 2008:16-18). Adapun hasil penelitian ini yang menunjukkan bahwa: a. keuntungan relatif yang lebih optimal dan hemat waktu atau bisa melayani masyarakat lebih baik dalam pelayanan pengurusan akta kematian, b. kesesuaian kehadiran aplikasi Sikancil ini sudah sesuai dengan dengan kebutuhan masyarakat yang pada zaman sekarang serba teknologi, c. kerumitan inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil memiliki kekurangan pada pemahaman masyarakat dalam penggunaan aplikasi di awal , d. kemungkinan dicoba inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil memiliki keunggulan atau nilai lebih dari inovasi sebelumnya, e.kemudahan diamati inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil sudah dapat dipahami sebagian masyarakat, tetapi masih kurang sosialisasinya atau belum sangat tersebar luas dimedia sosial.
Salah satu inovasi pelayanan akta kematian yang diluncurkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang untuk meningkatkan pelayanan pengurusan akta kematian dengan memanfaatkan teknologi yaitu aplikasi ?Sikancil?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang. Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori atribut inovasi menurut Rogers dalam (Suwarno, 2008:16-18). Adapun hasil penelitian ini yang menunjukkan bahwa: a. keuntungan relatif yang lebih optimal dan hemat waktu atau bisa melayani masyarakat lebih baik dalam pelayanan pengurusan akta kematian, b. kesesuaian kehadiran aplikasi Sikancil ini sudah sesuai dengan dengan kebutuhan masyarakat yang pada zaman sekarang serba teknologi, c. kerumitan inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil memiliki kekurangan pada pemahaman masyarakat dalam penggunaan aplikasi di awal , d. kemungkinan dicoba inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil memiliki keunggulan atau nilai lebih dari inovasi sebelumnya, e.kemudahan diamati inovasi pelayanan akta kematian melalui aplikasi Sikancil sudah dapat dipahami sebagian masyarakat, tetapi masih kurang sosialisasinya atau belum sangat tersebar luas dimedia sosial.
File :
PELA NIADANIATI_190563201040_Ilmu Administrasi Negara-Cover.pdf
PELA NIADANIATI_190563201040_Ilmu Administrasi Negara-Abstrak.pdf
PELA NIADANIATI_190563201040_Ilmu Administrasi Negara-BAB I.pdf
PELA NIADANIATI_190563201040_Ilmu Administrasi Negara-Daftar Pustaka.pdf
PELA NIADANIATI_190563201040_Ilmu Administrasi Negara-Full Teks.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
