FORMULASI KEBIJAKAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN KELURAHAN TEMBELING TANJUNG, KECAMATAN TELUK BINTAN TAHUN 2015
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
RIYO, FEBRIYANTO
Nazaki, Nazaki
Nur, Aslamaturrahmah Dwi Putri
Nazaki, Nazaki
Nur, Aslamaturrahmah Dwi Putri
Subject
711.5 Plans for Specific Kinds of Areas/Perencanaan untuk Jenis Area Tertentu
Datestamp
2021-08-04 09:20:43
Abstract :
Pelaksanaan E-Government melalui aplikasi ?Apekesah?merupakan inovasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam yang melaksanakan aduan elektronik sesuai dengan Peraturan Walikota Batam Nomor 38 Tahun 2017 Tentang Layanan Aduan MasyarakatMenggunakan Sistem Elektronik.Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pelaksanaan e-government di Kota Batam.Mengacu pada indikator komponen E-government Indrajit (2005).Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang dijelaskan secara deskriptif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi.Hasil penelitian menunjukan bahwa belum semua indikator pelaksanaanE-government dipenuhi dengan baik oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam yakni Content Development, Competency Building dan Citizen Interface. Direkomendasikan kepada Pemerintah Kota Batam untuk meningkatkan sosialisasi penggunaan aplikasi ?Apekesah?kepada masyarakat Kota Batamsecara merata melalui segala media termasuk sosial media yang akrab dengan masyarakat, serta meningkatkan pengawasan dan pembinaan terhadap OPD yang melaksanakan Aplikasi Layanan ?Apekesah?. . Kata Kunci: Pelaksanaan,E-government,Apekesah
Pelaksanaan E-Government melalui aplikasi ?Apekesah?merupakan inovasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam yang melaksanakan aduan elektronik sesuai dengan Peraturan Walikota Batam Nomor 38 Tahun 2017 Tentang Layanan Aduan MasyarakatMenggunakan Sistem Elektronik.Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pelaksanaan e-government di Kota Batam.Mengacu pada indikator komponen E-government Indrajit (2005).Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang dijelaskan secara deskriptif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi.Hasil penelitian menunjukan bahwa belum semua indikator pelaksanaanE-government dipenuhi dengan baik oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam yakni Content Development, Competency Building dan Citizen Interface. Direkomendasikan kepada Pemerintah Kota Batam untuk meningkatkan sosialisasi penggunaan aplikasi ?Apekesah?kepada masyarakat Kota Batamsecara merata melalui segala media termasuk sosial media yang akrab dengan masyarakat, serta meningkatkan pengawasan dan pembinaan terhadap OPD yang melaksanakan Aplikasi Layanan ?Apekesah?. . Kata Kunci: Pelaksanaan,E-government,Apekesah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
