Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
PUTRI ANANDA ISKANDAR, CINDEA
Poti, Jamhur
Okparizan, Okparizan
Subject
350 Public Administration/Administrasi Negara
Datestamp
2023-08-08 04:07:28
Abstract :
Dalam sejarah pembangunan manusia adalah komponen terkecil dari suatu
kelompok juga dikenal sebagai orang-orang yang akan membentuk suatu negara.
Warga negara adalah mereka yang tinggal di suatu negara bagian atau wilayah.
Mereka yang memilih untuk bertempat tinggal dan menetap di suatu wilayah
tertentu dalam hubungannya dengan negara. Keadaan tersebut mengakibatkan
meningkatnya wisatawan yang dilakukan orang asing sehingga diadakan
pengawasan terhadap orang asing oleh Kantor Imigrasi setempat. Aplikasi
Pelaporan Orang Asing (APOA) merupakan aplikasi yang dikembangkan
Direktorat Jenderal Imigrasi yang dibuat untuk mempermudah proses pelaporan
orang asing yang akan terdeteksi walaupun seringkali berpindah-pindah
penginapan di wilayah yang berbeda-beda. Tersedianya data orang asing meliputi
identitas, tanggal masuk ke wilayah Indonesia, visa, dan izin tinggal serta
dilengkapi dengan pergerakan atau tempat menginapnya akan mengoptimalkan
kegiatan pengawasan orang asing. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis
pelayanan pelaporan orang asing di Kantor Imigrasi Kelas II Non Tempat
Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Dabo Singkep, Kabupaten Lingga sebelum dan
setelah adanya sistem Aplikasi Pelaporan Orang Asing.Metode penelitian ini
menggunakan penelitian deskriptif kualitatif dengan informan 5 (lima) orang.
Pengambilan data yang telah dikumpulkan yang didukung oleh hasil wawancara
dengan pendekatan teori keberhasilan Inovasi Rogers (sumanjoyo dan hermawan
;2018:32). Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa penelitian ini memberikan
kontribusi terkait inovasi pelayanan melalui aplikasi pelaporan orang asing secara
online sudah cukup berhasil, namun jika dilihat dari pemberian sosialisasi
penggunaan Aplikasi Pelaporan Orang Asing (APOA) belum maksimal dan pihak
hotel kurang efektif menginformasikan penggunaan Aplikasi Pelaporan Orang
Asing (APOA) kepada orang asing. Dan perlu perbaikan dari kekurangan untuk
menyesuaikan aplikasi itu untuk memudahkan mengakses situs web tersebut.