PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT PELNI CABANG TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
BR MANGUNSONG, RIZKY RAHMADANI
HJ, IRANITA
PRATIWI, MIRZA AYUNDA
HJ, IRANITA
PRATIWI, MIRZA AYUNDA
Subject
330 Ilmu Ekonomi
Datestamp
2024-02-07 06:39:04
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Marketing Mix mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada PT PELNI Cabang Tanjungpinang. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang pada bulan Januari-September 2023. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 respponden, dengan menggunakan metode insidental atau pengambilan sampel secara kebetulan dengan kriteria teretentu. Pada kuesioner dilakukan tes validitas dan reliabilitas. Data analisis menggunakan analsisi regeresi model I, analisis regeresi model II, termasuk uji t, uji determinasi (R2) dan jalur analisis. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Marketing Mix secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 2) Kepuasan konsumen secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 3) Marketing Mix secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan konsumen, dan 4) Marketing Mix tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen. Kata Kunci : Marketnig Mix, Keputusan Pembelian, dan Kepuasan Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Marketing Mix mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada PT PELNI Cabang Tanjungpinang. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang pada bulan Januari-September 2023. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 respponden, dengan menggunakan metode insidental atau pengambilan sampel secara kebetulan dengan kriteria teretentu. Pada kuesioner dilakukan tes validitas dan reliabilitas. Data analisis menggunakan analsisi regeresi model I, analisis regeresi model II, termasuk uji t, uji determinasi (R2) dan jalur analisis. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Marketing Mix secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 2) Kepuasan konsumen secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 3) Marketing Mix secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan konsumen, dan 4) Marketing Mix tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen. Kata Kunci : Marketnig Mix, Keputusan Pembelian, dan Kepuasan Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
