PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA FLORIST BOUQUETHOLIC.CO DI TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
ABILIA, DELLA
Jintar, Catri
Bayti, Nur
Jintar, Catri
Bayti, Nur
Subject
332 Financial Economics, Finance/Ekonomi Keuangan dan Finansial, Ekonomi Biaya dan Pembiayaan
Datestamp
2025-02-10 02:00:50
Abstract :
Secara garis besar penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh dari kualitas pelayanan, promosi, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada Florist Bouquetholic.co di Tanjungpinang. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di Florist Bouquetholic.co Tanjungpinang. Adapun jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 1.290 orang dengan metode rumus slovin sehingga diperoleh jumlah 93 orang sebagai sempel dengan teknik pengambilan Purposive Sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 25. Kemudian data dianalisis dengan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara variabel inovasi produk tidak berpengaruh signifkan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefesien determinasi berpengaruh atau kontribusi pengaruh secara simultan sebesar 0,757 atau sebesar 75,7% sisanya sebesar 24,3% dipengaruhi variabel lain. Kata kunci: Kualitas Layanan, Promosi, Inovasi Produk dan Keputusan Pembelian.
Secara garis besar penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh dari kualitas pelayanan, promosi, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada Florist Bouquetholic.co di Tanjungpinang. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di Florist Bouquetholic.co Tanjungpinang. Adapun jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 1.290 orang dengan metode rumus slovin sehingga diperoleh jumlah 93 orang sebagai sempel dengan teknik pengambilan Purposive Sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 25. Kemudian data dianalisis dengan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara variabel inovasi produk tidak berpengaruh signifkan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefesien determinasi berpengaruh atau kontribusi pengaruh secara simultan sebesar 0,757 atau sebesar 75,7% sisanya sebesar 24,3% dipengaruhi variabel lain. Kata kunci: Kualitas Layanan, Promosi, Inovasi Produk dan Keputusan Pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
