DETAIL DOCUMENT
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET KAPAL PT PELNI CABANG TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
Nababan, Garin Priady
Iranita, Iranita
Kurniawan, Roni
Subject
330 Ilmu Ekonomi 
Datestamp
2025-02-11 02:40:09 
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Service Quality Dan Harga mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian tiket kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang pada bulan Januari-September 2024. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden, dengan menggunakan metode insidental atau pengambilan sampel secara kebetulan dengan kriteria teretentu. Pada kuesioner dilakukan tes validitas dan reliabilitas. Data analisis menggunakan regresi linear berganda. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Service Quality secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 2) Harga secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, dan 3) Service Quality Dan Harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 
Institution Info

Universitas Maritim Raja Ali Haji