Abstract :
ABSTRAK
STRATEGI PEMASARAN KREDIT PENSIUN
PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL
KANTOR CABANG TASIKMALAYA
Oleh :
Tasya Plaras Andamsuri
193404043
Pembimbing I : Mira Rahmwati, S,P., M.M. Pembimbing II : Hj. Noneng Masitoh, Ir., M.M.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran kredit pensiun pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor Cabang Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu mengungkapkan gambaran masalah yang terjadi pada saat penelitian berlangsung. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan data kualitatif, yaitu data yang berbentuk kata, skema dan gambar. Untuk sumber data yang digunakan penulis yaitu data primer, data yang langsung dikumpulkan oleh peneliti dari sumber pertamanya, dan data sekunder, data sekunder ini merupakan data yang sifatnya pendukung keperluan data primer. Teknik Pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah penelitian kepustakaan, dan penelitian lapangan dengan cara wawancara, menanyakan langsung kepada bagian Credit Operasional PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Kantor Cabang Tasikmalaya serta observasi langsung di lapangan, selain itu melakukan teknik pengumpulan data dengan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran Kredit Pensiun pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Kantor Cabang Tasikmalaya belum sepenuhnya berjalan dengan baik karena masih ada hambatan yang terjadi dalam proses analisis data debitur.
Kata kunci: Strategi Pemasaran, Kredit, Pensiun.