Abstract :
ABSTRAK
Intan Permatasari 2022, Analisis Strategi Pemasaran Dalam Upaya
Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan PT. BPRS Al?Madinah Tasikmalaya, Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas
Agama Islam, Universitas Siliwangi.
PT. BPRS Al- Madinah Tasikmalaya merupakan lembaga keuangan yang
salah satu fungsinya yaitu untuk menyediakan pembiayaan bagi masyarakat
khususnya di kota Tasikmalaya, lokasi PT. BPRS Al-Maidah Tasikmalaya cukup
strategis dimana dekat dengan pusat jual beli yaitu pasar pancasila, akan tetapi PT.
BPRS AL-Maidah Tasikmalaya menghadapi persaingan yang sulit karena
berdekatan dengan lembaga keuangan lainnya, sehingga pencapaian target produk
tabungan PT. BPRS Al-Madinah Tasikmalaya dalam 3 tahun tidak mencapai target
yang diharapkan. Maka tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui Bagaimana
Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Produk Tabungan PT. BPRS Al?Madinah Tasikmalaya.
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Sumber data
yang digunakan adalah data primer yaitu hasil wawancara dengan manajer funding,
marketing dan customer service PT. BPRS Al-Madinah Tasikmalaya dan data
sekunder yaitu data nasabah, jurnal ilmiah dan arsip atau berkas-berkas yang
terdapat di PT.BPRS Al-Madinah Tasikamalaya.Teknik analisi data yang
digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan pernarikan
kesimpulan dan verifikasi data
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran (marketing mix)
7P yang dilakukan PT. BPRS Al- Madinah Tasikmalaya belum optimal terutama
dari segi fasilitas dan promosi. Salah satunya yaitu pada produk tabungan wadi?ah
dan mudharabah belum maksimal dalam meningkatkan jumlah nasabah produk
tabungan. Walaupun strategi pemasaran yang dilakukan sudah sesuai dengan
prosedur perusahaan namun yang disayangkan PT BPRS Al?Madinah Tasikmalaya
belum memaksimalkan perkembangan teknologi dan informasi, walaupun mereka
sudah memiliki media tersebut.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Nasabah, Tabungan