Abstract :
ABSTRAK
PELAKSANAAN MARKETING MIX PRODUK TABUNGAN EASY
WADIAH PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA KC TASIKMALAYA
SUTISNA SENJAYA
Oleh:
Iklima Aulia Mutmainah
NIM 193404003
Pembimbing I : Mira Rahmawati,S.P.,M.M.
Pembimbing II : Dedeh Sri Sudaryanti S.E., M.Si.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan marketing mix produk
tabungan Easy Wadiah pada PT Bank Syariah Indonesia Kantor cabang
Tasikmalaya Sutisna Senjaya. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah
data kualitatif dengan sumber data primer dan sekunder dengan teknik
pengambilan data wawancara mendalam, participant observer, dan studi pustaka.
Berdasarkan hasil penelitian pada PT Bank Syariah Indonesia KC Tasikmalaya
Sutisna Senjaya dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan marketing mix produk
tabungan easy wadiah mempunyai tujuh komponen yaitu Produk, Harga, Tempat,
Promosi, Orang, Proses dan Bukti fisik. Dan dalam promosi terdapat empat
komponen yaitu periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi dan hubungan
masyarakat atau publisitas. Dalam melakukan pelaksanaan marketing mix
mengalami hambatan yaitu sering rusaknya peralatan CPU, keterbatasan
transportasi di setiap kantor cabangnya, luasnya cakupan wilayah, dan kegiatan
publisitas jarang dilakukan. Maka dari itu PT Bank Syariah Indonesia KC
Tasikmalaya Sutisna Senjaya mempunyai solusi yaitu melakukan service,
menambahkan transportasi disetiap kantor cabang untuk memudahkan bauran
pemasaran, mengadakan rekruitmen khusus dan melakukan perencanaan dalam
kegiatan promosi.
Kata kunci : Marketing mix, Tabungan Easy Wadiah, Bank