PROSEDUR PEMBAYARAN TAGIHAN PUBLIK
MELALUI APLIKASI BJB DIGI PADA PT. BANK
PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN
BANTEN (Persero), Tbk. KANTOR CABANG
PEMBANTU MANONJAYA TASIKMALAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Siliwangi
Author
Novila, Resti
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2022-10-21 08:56:12
Abstract :
ABSTRAK PROSEDUR PEMBAYARAN TAGIHAN PUBLIK MELALUI APLIKASI BJB DIGI PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN (Persero), Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU MANONJAYA TASIKMALAYA Oleh: RESTI NOVILA 193404044 Pembimbing I : Dedeh Sri Sudaryanti, S.E., M.Si. Pembimbing II : Agi Rosyadi, S.E., M.M. Penelitian Tugas Akhir ini bertujuan untuk mempelajari sekaligus memahami tentang prosedur pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan cara metode kepustakaan mencari data dari berbagai sumber mengenai judul yang dibahas, metode in depth interview dan participant observer. Dengan hasil penelitian aplikasi bjb digi adalah sebuah layanan berbasis teknologi dengan inovasi yang dilakukan yaitu memiliki berbagai fitur untuk memudahkan nasabah bertransaksi serta dapat digunakan untuk pembayaran tagihan publik yaitu pembayaran pajak kendaraan, pajak bumi dan bangunan, tagihan air PDAM, tagihan biaya pendidikan. Adapun hambatan pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi yaitu hambatan internal dalam aplikasi bjb digi yaitu kurang optimalnya langkah-langkah penggunaan fitur pembayaran tagihan publik sehingga kurang efisien digunakan oleh nasabah. Adapun hambatan eksternal yaitu kurangnya pemahaman atau masih rendah kemampuan nasabah dalam menggunakan aplikasi untuk fitur pembayaran tagihan publik. Solusi dari hambatan tersebut yaitu tidak lepas dari pihak Bank BJB seharusnya memberikan sosialisasi kepada nasabah terkait prosedur pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi. Kata kunci : Prosedur, Pembayaran Tagihan Publik, Aplikasi BJB Digi
ABSTRAK PROSEDUR PEMBAYARAN TAGIHAN PUBLIK MELALUI APLIKASI BJB DIGI PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN (Persero), Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU MANONJAYA TASIKMALAYA Oleh: RESTI NOVILA 193404044 Pembimbing I : Dedeh Sri Sudaryanti, S.E., M.Si. Pembimbing II : Agi Rosyadi, S.E., M.M. Penelitian Tugas Akhir ini bertujuan untuk mempelajari sekaligus memahami tentang prosedur pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan cara metode kepustakaan mencari data dari berbagai sumber mengenai judul yang dibahas, metode in depth interview dan participant observer. Dengan hasil penelitian aplikasi bjb digi adalah sebuah layanan berbasis teknologi dengan inovasi yang dilakukan yaitu memiliki berbagai fitur untuk memudahkan nasabah bertransaksi serta dapat digunakan untuk pembayaran tagihan publik yaitu pembayaran pajak kendaraan, pajak bumi dan bangunan, tagihan air PDAM, tagihan biaya pendidikan. Adapun hambatan pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi yaitu hambatan internal dalam aplikasi bjb digi yaitu kurang optimalnya langkah-langkah penggunaan fitur pembayaran tagihan publik sehingga kurang efisien digunakan oleh nasabah. Adapun hambatan eksternal yaitu kurangnya pemahaman atau masih rendah kemampuan nasabah dalam menggunakan aplikasi untuk fitur pembayaran tagihan publik. Solusi dari hambatan tersebut yaitu tidak lepas dari pihak Bank BJB seharusnya memberikan sosialisasi kepada nasabah terkait prosedur pembayaran tagihan publik melalui aplikasi bjb digi. Kata kunci : Prosedur, Pembayaran Tagihan Publik, Aplikasi BJB Digi
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
