Abstract :
ABSTRAK
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PRA PURNA BHAKTI PADA PT.
BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN TBK.
KANTOR CABANG SINGAPARNA
Oleh:
KARINA UTAMI
NIM. 193404114
Pembimbing
Pembimbing I : Hj. Noneng Masitoh, Ir., M.M.
Pembimbing II : Mira Rahmawati, S.P., M.M.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur pemberian kredit Pra Purna Bhakti
pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. Kantor Cabang
Singaparna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, jenis sumber data
dalam penelitian berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data
yang digunakan yaitu studi lapangan dengan metode in depth interview atau
wawancara kepada pegawai bank bjb Kantor Cabang Singaparna dan participant
observer pada akad pencairan kredit, serta studi kepustakaan.
Berdasarkan hasil penelitian, prosedur pemberian Kredit Pra Purna Bhakti,
dilakukan dengan beberapa tahapan diantaranya proses perhitungan penyesuaian
kredit, pengajuan permohonan kredit dan melampirkan berkas persyaratan, proses
analisis dan evaluasi meliputi On The Spot dan SLIK, keputusan kredit dan
penjadwalan pencairan, serta pencairan kredit. Dalam prosedur pemberiannya,
terdapat beberapa hambatan yang terjadi seperti gangguan sistem, kurangnya
komunikasi antara calon debitur dan pihak bank, ataupun kelalaian dari calon
debitur sendiri. Namun hambatan tersebut dapat diatasi dengan pemberian
informasi, komunikasi yang aktif secara dua arah dan pelayanan yang baik dari
pihak bank khusunya pelayanan pada Customer Service Kredit.
Kata kunci: Prosedur, Kredit Pra Purna Bhakti, Hambatan, Solusi