Abstract :
ABSTRAK
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT GUNA BHAKTI PNS
PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN
BANTEN, Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU CIKAJANG
Oleh:
TIARA ROSTIATI PUTRI
NPM. 183404027
Pembimbing:
Hj. Noneng Masitoh. Ir., M.M.
Mira Rahmawati. S.P., M.M.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai prosedur pemberian Kredit
Guna Bhakti untuk Pegawai Negeri Sipil Aktif pada PT. Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Banten,Tbk. Kantor Cabang Pembantu Cikajang.Peneliti
memperoleh data menggunakan metode observasi secara langsung selama 30 hari
kerja dan melakukan wawancara mendalam dengan salah satu staff account officer
consumer untuk mengetahui lebih dalam mengenai topik yang diangkat. Hasil dari
penelitian ini yaitu membahas mengenai syarat dan ketentuan yang harus
dipenuhi, tahapan yang harus dilakukan, serta hambatan dan solusinya pada
prosedur pemberian kredit guna bhakti pada pegawai negeri sipil aktif. Salah satu
hambatan yang terjadi pada proses pemberian kredit guna bhakti di PT. Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. Kantor Cabang Pembantu
Cikajang yaitu Ketidaklengkapan persyaratan pada saat penyerahan berkas
pengajuan, sehingga pihak bank memerlukan waktu lebih lama untuk melakukan
proses input data dan meminta nasabah untuk melengkapi persyaratan sesuai
ketentuan yang berlaku. Oleh karena itu, pihak bank seharusnya
mensosialisasikan terkait kebutuhan dan persyaratan apa saja yang harus dipenuhi.
Kata Kunci: Prosedur, Kredit, Pegawai Negeri Sipil, Bank