Abstract :
ABSTRAK
STRATEGI PENCEGAHAN POLIS LAPSE AKIBAT KETERLAMBATAN
DALAM PEMBAYARAN PREMI LANJUTAN PADA PT.BNI LIFE
INSURANCE KANTOR PEMASARAN MANDIRI TASIKMALAYA
Oleh:
SALSABILA ABABIL
NIM.193404108
Pembimbing I : Yuyun Yuniasih, S.E., M.Si.
Pembimbing II : Agi Rosyadi, S.E., M.M
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pencegahan polis lapse
akibat keterlambatan dalam pembayaran premi lanjutan pada PT.BNI Life
Insurance Kantor Pemasaran Mandiri Tasikmalaya. polis lapse adalah
penghentian penanggungan asuransi akibat tidak dibayarkannya premi-premi.
Metode penelitian yang dilakukan adalah metode lapangan dengan melakukan
wawancara kepada seluruh bagian di kantor BNI Life Insurance Kantor
Pemasaran Mandiri Tasikmalaya dan melakukan observasi. Berdasarkan hasil
penelitian dapat disimpulkan bahwa polis lapse akan dinyatakan lapse ketika
nasabah tidak membayarkan preminya sampai tanggal jatuh tempo dan batas
keterlambatan yang telah diberikan. Sehingga, untuk mencegah terjadinya polis
lapse yaitu memberlakukan strategi pencegahan risiko dengan pembayaran
melalui internet banking, autodebet, virtual account, dan pemotongan dana
investasi yang sudah terbentuk, serta hambatan dan solusi penyelesaiannya seperti
kurangnya sosialisasi pada nasabah mengenai strategi pencegahan polis lapse
solusi penyelesaiannya pihak asuransi lebih mensosialisasi kembali kepada
nasabah supaya nasabah tidak kebingungan ketika polisnya lapse dan pada saat
mengajukan klaim polisnya dalam keadaan aktif.
Kata Kunci: Strategi, Pencegahan, Polis Lapse, Premi Lanjutan, Asuransi