Abstract :
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS SILIWANGI
TASIKMALAYA
PEMINATAN ADMINISTRASI KEBIJAKAN KESEHATAN
2021
MANAJEMEN SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN PADA
BAGIAN PROSES TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP
KEBIDANAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM KOTA BANJAR
TAHUN 2021
ABSTRAK
Pendahuluan: Manajemen sistem penyelenggaraan makanan pada bagian proses
dari sistem pengadaan makanan mulai dari perencanaan menu sampai
penyimpanan, proses produksi atau pengolahan makanan berupa penyajian
makanan dan distribusi makanan. Tujuan: Mendeskripsikan manajemen sistem
penyelenggaraan makanan pada bagian proses terhadap kepuasan pasien rawat
inap kebidanan di BLUD Rumah Sakit Umum Kota Banjar Tahun 2021. Metode:
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode wawancara mendalam (in?depth interview) dengan jenis penelitian studi kasus. Informan penelitian ini
peneliti melakukan pengambilan sampel dengan menggunakan teknik purposive
sampling yaitu sebanyak 14 informan diantaranya pasien, perawat, ahli gizi,
petugas pengolahan makanan, dan pramusaji yang terdiri dari informan kunci,
utama dan pendukung. Hasil: Sistem pengadaan bahan makanan, pengplaham
makanan, distribusi makanan dan kepuasan pasien terhadap ada kesesuaian dan
ketidaksesuaian dengan PMK No. 78 tentang PGRS dan manajemen sistem
penyelenggaraan makanan pada bagian proses. Saran: Perlu adanya monitoring
dan evaluasi dalam penyajian makanan, ketepatan citarasa makanan sesuai dengan
indikator penilaian dan distribusi makanan pada manajemen sistem
peyelenggaraan makanan pada bagian proses.
Kata Kunci: Penyajian makanan, Ketepatan Citarasa, Distribusi Makanan,
Kepuasan Pasien Rawat Inap Kebidanan