Abstract :
ABSTRAK
PENGARUH BEBAN KERJA BERLEBIH TERHADAP STRES KERJA
YANG BERDAMPAK PADA KEPUASAN KERJA KARYAWAN
(Suatu Penelitian Terhadap Karyawan Non-Manager
PT Coca Cola Europacific Partners Indonesia Kantor Cabang Tasikmalaya)
Oleh:
DEBBY RAMADANTI
183402205
Di Bawah Bimbingan:
Deden Mulyana
Indi Ramadhani
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat
beban kerja berlebih, stres kerja karyawan, kepuasan kerja karyawan
dan pengaruh beban kerja berlebih terhadap stres kerja yang
berdampak pada kepuasan kerja karyawan pada PT Coca Cola
Europacific Partners Indonesia Cabang Tasikmalaya. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode survei. Teknik
pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sensus
sampling (sampel jenuh) yaitu teknik penentuan sampel apabila
semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Adapun yang
dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 60
responden. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara,
kuesioner, dan studi dokumentasi. Teknik analisis data
menggunakan analisis regresi variabel mediasi dengan metode
product of coefficient.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berlebih
pada PT Coca Cola Europacific Partners Indonesia Cabang
Tasikmalaya berada pada kategori tinggi. Stres kerja pada PT Coca
Cola Europacific Partners Indonesia Cabang Tasikmalaya pada
kategori sedang. Kepuasan kerja karyawan pada PT Coca Cola
Europacific Partners Indonesia Cabang Tasikmalaya pada kategori
sedang. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa stres kerja
memediasi hubungan antara beban kerja berlebih terhadap kepuasan
kerja karyawan pada karyawan non-manager PT Coca Cola
Europacific Partners Indonesia Cabang Tasikmalaya.
Kata Kunci: Beban kerja berlebih, Stres kerja, Kepuasan kerja