Abstract :
ABSTRAK
MEKANISME PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN MELALUI
APLIKASI BRIMO PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR
CABANG PEMBANTU CIAWI TASIKMALAYA
Oleh:
Galih Pebriansyah
NPM. 193404119
Pembimbing I : Yuyun Yuniasih S.E., M.Si.
Pembimbing II : Agi Rosyadi S.E., M.M.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Mekanisme Pembukaan Rekening
Tabungan melalui Aplikasi BRIMO Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor
Cabang Pembantu Ciawi Tasikmalaya. Pendekatan penelitian yang dilakukan
menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis data yang digunakan yaitu data
primer dan data sekunder. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu
in-depth interview, participant observation, dan studi kepustakaan. Berdasarkan
hasil penelitian, realita mekanisme pembukaan rekening tabungan melalui aplikasi
BRIMO yang ditemui dalam studi kepustakaan hampir sama dengan realita
mekanisme pembukaan rekening tabungan aplikasi BRIMO yang dilakukan oleh
bank, dimana setelah melakukan pengisian formulir calon nasabah tetap wajib
datang ke kantor dengan membawa dokumen yang diperlukan untuk pengambilan
rekening tersebut. Hambatan yang ditemui yaitu kurangnya informasi kepada
masyarakat adanya inovasi baru, sedikitnya jenis produk tabungan yang tersedia,
harus pergi ke kantor melakukan pengantrian untuk mengambil rekening, dan tidak
semua smartphone mendukung untuk perekaman video. Saran dari hambatan yang
harus dilakukan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Ciawi
Tasikmalaya adalah perlu dilakukan promosi dengan baik melalui berbagai media
sosial sehingga kedepannya banyak calon nasabah tertarik, menambahkan jenis
produk tabungan yang tersedia ketika melakukan pembukaan rekening secara
online dan meningkatkan sistem IT nya.
Kata Kunci: Mekanisme, Tabungan, Aplikasi BRIMO, Bank.