Abstract :
ABSTRAK
MEKANISME PENCAIRAN ASURANSI TASPEN ATAS NASABAH
MENINGGAL DUNIA PADA PT. BANK MANDIRI TASPEN
KANTOR CABANG TASIKMALAYA
Oleh :
Riva Ardianti
193404090
Pembimbing I : Hj. Noneng Masitoh Ir., M.M
Pembimbing II : Mira Rahmawati S.P.,M.M
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Mekanisme Pencairan
Asuransi Taspen Atas Nasabah Meninggal Dunia pada PT. Bank Mandiri
Taspen Kantor Cabang Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu mengungkapkan gambaran
masalah yang terjadi pada saat penelitian berlangsung. Jenis data yang
digunakan dalam penelitianini yaitu dengan menggunakan data kualitatif,
yaitu data yang berbentuk kata, skema dan gambar. Untuk sumber data yang
digunakan penulis yaitu data primer, data yang langsung dikumpulkan oleh
peneliti dari sumber pertamanya, dan data sekunder, data sekunder ini
merupakan data yang sifatnya pendukung keperluan data primer. Teknik
Pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah penelitian kepustakaan,
dan penelitian lapangan dengan cara wawancara, menanyakan langsung
kepada bagian BS (Business Service) PT. Bank MandiriTaspen Kantor
Cabang Tasikmalaya serta observasi langsung di lapangan, selain itu
melakukan teknik pengumpulan data dengan dokumentasi. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa Mekanisme Pencairan Asuransi Taspen life pada
PT. Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Tasikmalaya belum
sepenuhnya berjalan dengan baik karena masih ada hambatan yang terjadi
dalam proses analisis data.
Kata Kunci : Mekanisme, Pencairan, Asuransi, Bank