TINGKAT KEPUASAN PETANI
TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Siliwangi
Author
SIDQI, BURHAN
Subject
S Agriculture (General)
Datestamp
2022-12-08 06:05:57
Abstract :
ABSTRAK TINGKAT KEPUASAN PETANI TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN Oleh Burhan Sidqi NPM 175009078 Dosen Pembimbing: Hj. Tenten Tedjaningsih H. Unang Atmaja Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap atribut-atribut kinerja penyuluh pertanian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus dengan teknik pengambilan responden menggunakan metode sensus. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Purwadadi Kecamatan Purwadadi Kabupaten Ciamis, dari bulan Desember 2021 sampai dengan Agustus 2022 dengan jumlah responden sebanyak 25 orang. Teknik analisis data menggunakan teknik Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian ini menunjukkan tingkat kepentingan ke lima dimensi termasuk pada kategori sangat penting, yaitu dimensi berwujud, keandalan, kesigapan, jaminan dan empati. Tingkat kinerja terdapat dua dimensi yang kinerjanya dianggap sangat baik oleh petani yaitu dimensi empati dan keandalan, sementara untuk tiga dimensi lainnya yaitu berwujud, kesigapan dan jaminan masuk ke dalam kategori baik. Atribut pelayanan yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya yaitu penyuluh membantu dalam penyaluran subsidi kepada petani, penyuluh mampu melakukan praktek langsung di lapangan pada saat pelatihan, kemampuan penyuluh menerima pertanyaan langsung dan mampu menjawab pertanyaan dari petani, kecakapan penyuluh dalam memandu proses belajar petani secara rinci dan jelas, dan pengetahuan penyuluh dalam mengetahui permasalahan di lapangan mengenai hama dan penyakit. Hasil analisis CSI menunjukkan tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian secara keseluruhan termasuk ke dalam kategori sangat memuaskan. Kata kunci: penyuluhan pertanian, tingkat kepentingan, tingkat kinerja, kepuasan petani
ABSTRAK TINGKAT KEPUASAN PETANI TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN Oleh Burhan Sidqi NPM 175009078 Dosen Pembimbing: Hj. Tenten Tedjaningsih H. Unang Atmaja Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap atribut-atribut kinerja penyuluh pertanian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus dengan teknik pengambilan responden menggunakan metode sensus. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Purwadadi Kecamatan Purwadadi Kabupaten Ciamis, dari bulan Desember 2021 sampai dengan Agustus 2022 dengan jumlah responden sebanyak 25 orang. Teknik analisis data menggunakan teknik Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian ini menunjukkan tingkat kepentingan ke lima dimensi termasuk pada kategori sangat penting, yaitu dimensi berwujud, keandalan, kesigapan, jaminan dan empati. Tingkat kinerja terdapat dua dimensi yang kinerjanya dianggap sangat baik oleh petani yaitu dimensi empati dan keandalan, sementara untuk tiga dimensi lainnya yaitu berwujud, kesigapan dan jaminan masuk ke dalam kategori baik. Atribut pelayanan yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya yaitu penyuluh membantu dalam penyaluran subsidi kepada petani, penyuluh mampu melakukan praktek langsung di lapangan pada saat pelatihan, kemampuan penyuluh menerima pertanyaan langsung dan mampu menjawab pertanyaan dari petani, kecakapan penyuluh dalam memandu proses belajar petani secara rinci dan jelas, dan pengetahuan penyuluh dalam mengetahui permasalahan di lapangan mengenai hama dan penyakit. Hasil analisis CSI menunjukkan tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian secara keseluruhan termasuk ke dalam kategori sangat memuaskan. Kata kunci: penyuluhan pertanian, tingkat kepentingan, tingkat kinerja, kepuasan petani
File :
1. COVER.pdf
4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
11. BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
12. BAB VI SIMPULAN DAN SARAN.pdf
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf
14. LAMPIRAN.pdf
15. RIWAYAT HIDUP.pdf
2. PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT.pdf
3. ABSTRAK.pdf
5. KATA PENGANTAR.pdf
6. DAFTAR ISI.pdf
7. BAB I PENDAHULUAN.pdf
8. BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENDEKATAN MASALAH.pdf
9. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
10. BAB IV GAMBARAN UMUM WILAYAH PENELITIAN.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
