Abstract :
ABSTRAK
Muhammad Saiful Anwar, (2021). Penerapan Design Thinking Untuk
Perancangan User Interface (UI) dan User Experience (UX) Pada Prototype
Sistem Akademik Kampus. Dosen Pembimbing : Alam Rahmatulloh, S.T., M.T.1)
.
Heni Sulastri, S.T., M.T.2)
. Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas
Siliwangi.
Saat ini sistem akademik dengan data yang terstruktur sangat dibutuhkan bagi
seluruh instansi perkuliahan khususnya perguruan tinggi di Indonesia, salah satunya
ialah Universitas Siliwangi dengan sistem akademik yang dimilikinya yaitu SIMAK
UNSIL. Seiring berjalannya waktu, keluhan dari aspek visual dan pengalaman
pengguna yang kurang mengikuti perkembangan zaman menjadi permasalahan baru
bagi SIMAK UNSIL dengan hak akses mahasiswa. Oleh sebab itu, aspek UI/UX dalam
pengembangan sebuah aplikasi memiliki peran yang penting dengan tujuan agar user
dapat merasakan kenyamanan dalam mengakses fitur yang tersedia. Pada penelitian
ini, metode yang diterapkan adalah Design Thinking untuk pengembangan rancangan
aplikasi SIMAK UNSIL WEB dan SIMAK UNSIL MOBILE sesuai dengan data dan
masukan yang diperoleh dari pengguna, metodologi penelitian yang digunakan antara
lain Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Hasil akhir yaitu user testing dari
user ahli dengan jumlah 10 orang penguji masing-masing menghasilkan persentase
success rate 100% untuk SIMAK UNSIL WEB dan persentase 90% untuk SIMAK
UNSIL MOBILE. Selain itu, penilaian User Experience Questionnaire (UEQ) dari
user ahli yang sama ditambah end-user masing-masing 39 responden dan 33 responden
untuk web dan mobile menghasilkan kenaikan pada 6 skala UEQ yaitu Daya Tarik,
Kejelasan, Efisiensi, Ketepatan, Stimulasi dan terakhir khususnya Kebaruan yang
memiliki kenaikan sebesar 5,286 dan 5,264 dari nilai awal sebesar -0,880. Skala
Kebaruan tersebut merupakan satu-satunya skala yang memiliki impresi negatif diawal
dan berhasil dievaluasi pada penelitian ini dengan predikat nilai baik.
Kata Kunci : Design Thinking, Remote User Testing, Sistem Akademik Kampus,
User Experience, User Experience Questionnaire, User Interface