Abstract :
ABSTRAK
SILVIA ARIZONA 2022, PENGARUH ENDORSEMENT DAN WORD OF
MOUTH TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN MUSLIM PADA PRODUK WARDAH
(Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Siliwangi). Skripsi.
Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas
Siliwangi.
Endorsement, dan word of mouth merupakan beberapa faktor yang
mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh endorsement, dan word of mouth terhadap
proses keputusan pembelian konsumen muslim pada produk wardah baik secara
parsial maupun simultan.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik
purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dengan
skala likert. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Siliwangi
yang pernah membeli produk wardah dengan sampel sebanyak 100 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Endorsement memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian dengan nilai koefisien
determinasi sebesar 34,7%; 2) Word of mouth memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap proses keputusan pembelian dengan nilai koefisien
determinasi sebesar 31%; 3) Endorsement, dan Word of mouth mempunyai
pengaruh terhadap proses keputusan pembelian dengan nilai R square sebesar
45,8%. Kesimpulannya adalah endorsement, dan word of mouth berpengaruh
terhadap proses keputusan pembelian konsumen muslim pada produk wardah baik
secara parsial maupun simultan. Sehingga semua hipotesis pada penelitian ini
diterima.
Kata kunci : Endorsement, Word Of Mouth, Proses Keputusan Pembelian