Abstract :
ABSTRAK
Peran Brand Authenticity Pada Brand Equity Melalui Brand Engagement Dengan
Self Congruence Sebagai Moderasi
(Kasus Pada Pengguna Merek Uniqlo di Indonesia)
Oleh:
NABILAH SALSABILA
183402072
Dalam Bimbingan:
Mohammad Soleh Soeaidy
Andina Eka Mandasari
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran brand
engagement dalam memediasi interaksi antara brand authenticity dengan brand
equity dengan self congruence sebagai moderasi. Penelitian ini dirancang sebagai
jenis survey method dengan melakukan penyebaran angket kepada 230 responden
yang merupakan pengguna merek Uniqlo di Indonesia yang telah menjadi pengguna
merek Uniqlo lebih dari satu tahun, membeli produk merek Uniqlo lebih dari satu
kali, dan berusia 18 tahun, dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat
analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Structural Equation Modeling
(SEM). Hasil penelitian membuktikan bahwa brand authenticity memliki pengaruh
terhadap brand engagement dan brand engagement terbukti memiliki pengaruh
terhadap brand equity. Kemudian self congruence terbukti dapat memoderasi
hubungan antara brand authenticity dengan brand equity. Selain itu brand
engagement terbukti memediasi antara brand authenticity dengan brand equity.
Kata kunci: Brand Authenticity, Brand Engagement, Brand Equity, Self
Congruence