Abstract :
ABSTRAK
Website di era global ada hal yang sudah sangat lumrah. Namun pada
kenyataannya penggunaan website pada kehidupan sehari-hari dinilai masih belum
maksimal penggunaannya. Salah satu penyebab kurangnya optimalisasi pada user
interface pada website. Interface atau antarmuka yang berfungsi untuk
menjembatani antara pengguna dengan teknologi itu sendiri. Terdapat banyak cara
atau metode yang dapat digunakan untuk mengevaluasi usability desain user
interface sebuah website salah satunya adalah metode Heuristic Evaluation.
Important Performance Analysis atau biasa disebut dengan IPA memiliki fungsi
untuk mengukur aspek-aspek yang dianggap paling berguna bagi pengguna.
Dengan menggabungkan metode heuristics dan metode IPA pada data yang telah
dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas, didapatkan hasil analisis untuk
menilai pemanfaatan usability desain user interface pada website. Berdasarkan nilai
heuristic pada kepentingan dan performa menurut pengguna yang menghasilkan
informasi berupa letak ke 20 indikator pada 4 kuadran kartesius dan 4 diantaranya
masuk kedalam prioritas utama dalam perbaikan atau pengembangan, dimana
tingkat kepuasan pengguna tidak mencerminkan prioritas utama dalam perbaikan
seperti yang terlihat pada kuadran b terdapat indikator yang memiliki tingkat
kepuasan yang lebih rendah dari pada indikator di kuadran a.
Kata kunci : Evaluasi Heuristics, Important Performance Analysis(IPA),
antarmuka, usability, Website SUPER Informatika Universitas Siliwangi