Abstract :
ABSTRAK
HUBUNGAN ANTARA PERILAKU KONSUMEN DENGAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN TANAMAN HIAS
Oleh
Mia Rantika Cahya
NPM 155009112
Dosen Pembimbing :
Eri Cahrial
Suyudi
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perilaku konsumen dan keputusan pembelian
serta hubungan dari kedua variabel tersebut. Penelitian ini dilakukan di CV. Nusa Indah
Florist yang beralamat di Jl. Pancasila No. 57 Kelurahan Lengkongsari Kecamatan
Tawang Kota Tasikmalaya. Studi kasus dilakukan dengan menggunakan teknik sampling
kebetulan dan sampel yang ditentukan sebanyak 30 orang dari konsumen yang datang ke
toko dan yang mengisi secara daring. Kedua variabel diukur menggunakan skala likert
dan dianalisis dengan metode kuantitatif deskriptif. Hubungan di antara kedua variabel
tersebut dianalisis dengan metode korelasi Kendall?s W untuk menentukan hubungan
secara simultan, dan metode analisis korelasi Rank Spearman untuk menentukan
hubungan secara parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perilaku
konsumen untuk aspek budaya, aspek sosial dan aspek pribadi tergolong pada kategori
sedang sedangkan aspek psikologis tergolong kategori tinggi, dan variabel keputusan
pembelian pada tahap pengenalan masalah, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan
pasca pembelian juga berada pada kategori tinggi sedangkan tahap pencarian informasi
tergolong kategori sedang. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa ada hubungan yang
kuat secara simultan antara variabel perilaku konsumen dengan variabel keputusan
pembelian, hubungan tersebut juga bernilai positif dan signifikan. Sementara untuk
aspek budaya, aspek sosial, aspek pribadi dan aspek psikologis dalam variabel perilaku
konsumen menunjukkan hubungan yang cukup antara setiap aspek dalam variabel
perilaku konsumen dengan variabel keputusan pembelian, hubungan tersebut juga
bernilai positif dan signifikan.
Kata Kunci: Perilaku Konsumen, Keputusan Pembelian, Tanaman Hias