Abstract :
ABSTRAK
PENGARUH BEBAN KERJA DAN BURNOUT TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
(Kasus pada kurir PT Lazada ELogistics Cabang Tasikmalaya)
Oleh:
Ade Sandra
183402082
Dibawah bimbingan:
Gusti Tia Ardiani
Indi Ramadhani
Tujuan utama dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
beban kerja dan burnout terhadap kinerja karyawan kasus pada kurir PT Lazada
ELogistics Cabang Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode
survei, data diperoleh secara langsung melalui kuesioner kepada 120 responden
yang diambil dari kurir PT Lazada ELogistics Cabang Tasikmalaya. Pengambilan
sampel menggunakan sensus sampling dan metode analisis yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa
beban kerja termasuk dalam klasifikasi tinggi, burnout termasuk dalam klasifikasi
tinggi dan kinerja kurir pada PT Lazada ELogistics Cabang Tasikmalaya termasuk
dalam klasifikasi sangat tinggi. Berdasarkan hasil analisis, secara parsial beban
kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan dan burnout secara parsial
berpengaruh negatif terhadap kinerja kurir PT Lazada ELogistics Cabang
Tasikmalaya.
Kata Kunci: Beban Kerja, Burnout, Kinerja Karyawan