Abstract :
Dari beberapa e-commerce yang kini ada, Shopee merupakan peringkat pertama untuk e-commerce yang paling banyak di download pada aplikasi appstore dan playstore pada kuartal empat di tahun 2018 namun masih berada diperingkat ketiga dalam hal jumlah pengunjung yang mengunjungi websitenya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, E-Servequal dan desain website terhadap keputusan pembelian Shopee di Jakarta dengan studi kasus komunitas Fanbase blackpink. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan metode kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda. hasil penelitian menunjukan bahwa: secara parsial Harga dan Desain website memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Shopee. Namun, Kualitas Layanan memiliki efek negatif dan tidak signifikan pada keputusan pembelian Shopee. Sedangkan secara stimultan Harga, E-Servequal dan Desain Website memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian Shopee.