Dampak Individual dan Organisasional : Pengaruh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi Terhadap Sikap pada Penggunaan dan Kepuasan Pengguna Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Arifiyantoro, Degi
Subject
Customer Satisfaction
Datestamp
2019-08-23 07:52:25
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas informasi dan kualitas sistem Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) berpengaruh terhadap sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna SAKTI serta pengaruhnya terhadap dampak individual pengguna SAKTI dan dampak organisasional pada Direktorat Jenderal Anggaran (DJA). Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data primer yang didapat dari responden pengguna operasional aplikasi SAKTI DJA dengan teknik pengambilan data berupa survey secara paper & pencil. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 60 user. Penelitian ini menggunakan model kesuksesan informasi DeLone & McLean 1992 dengan metode analisis data Structural Equation Modelling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas sistem berpengaruh positif terhadap sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna aplikasi SAKTI, sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna aplikasi SAKTI saling mempengaruhi secara positif dan bersama-sama berpengaruh positif terhadap dampak individual pengguna SAKTI, serta dampak individual pengguna SAKTI berpengaruh positif terhadap dampak organisasional DJA.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas informasi dan kualitas sistem Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) berpengaruh terhadap sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna SAKTI serta pengaruhnya terhadap dampak individual pengguna SAKTI dan dampak organisasional pada Direktorat Jenderal Anggaran (DJA). Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data primer yang didapat dari responden pengguna operasional aplikasi SAKTI DJA dengan teknik pengambilan data berupa survey secara paper & pencil. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 60 user. Penelitian ini menggunakan model kesuksesan informasi DeLone & McLean 1992 dengan metode analisis data Structural Equation Modelling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas sistem berpengaruh positif terhadap sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna aplikasi SAKTI, sikap pada penggunaan dan kepuasan pengguna aplikasi SAKTI saling mempengaruhi secara positif dan bersama-sama berpengaruh positif terhadap dampak individual pengguna SAKTI, serta dampak individual pengguna SAKTI berpengaruh positif terhadap dampak organisasional DJA.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
