PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DOWNWARD DALAM MEMBANGUN LOYALITAS KARYAWAN
(Studi Kasus pada Karyawan Akademik Universitas XY)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Sriharyani, Yuni
Subject
Communication Science
Datestamp
2016-09-01 12:00:30
Abstract :
Komunikasi vertikal downward (dari atas ke bawah) adalah salah satu pola komunikasi organisasi yang berkaitan dengan peran atasan sebagai pemimpin dalam organisasi untuk memberikan sumber daya berupa informasi, instruksi pekerjaan, serta membangun kepercayaan bawahan. Komunikasi downward ini dapat berperan dalam meningkatkan loyalitas karyawan jika dilakukan dengan efektif dan berkualitas. Penelitian ini dilakukan untuk melihat peran komunikasi organisasi downward Universitas XY dalam meningkatkan loyalitas karyawan akademik yang merupakan penyelenggara utama organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif studi kasus dengan subjek penelitian dari Dekan, Kaprodi, Dosen, dan HRD Bidang Kedosenan yang dipilih dengan metode snowball. Pengumpulan data dilakukan melalui in-depth interview dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas sudah ada pada karyawan akademik Universitas XY dengan tingkat yang berbeda pada masing-masing individu, oleh sebab itu faktor personal adalah faktor utama yang melatarbelakangi loyalitas karyawan akademik di Universitas XY. Hal yang berikutnya adalah kaitan antara komunikasi organisasi downward, bahwa komunikasi organisasi downward yang intensitas pelaksanaannya beragam berperan pada beberapa aspek loyalitas, sedangkan pada aspek loyalitas lain dirasakan tidak terlalu berperan karena beberapa faktor yang menghambat keefektifan komunikasi tersebut.
Komunikasi vertikal downward (dari atas ke bawah) adalah salah satu pola komunikasi organisasi yang berkaitan dengan peran atasan sebagai pemimpin dalam organisasi untuk memberikan sumber daya berupa informasi, instruksi pekerjaan, serta membangun kepercayaan bawahan. Komunikasi downward ini dapat berperan dalam meningkatkan loyalitas karyawan jika dilakukan dengan efektif dan berkualitas. Penelitian ini dilakukan untuk melihat peran komunikasi organisasi downward Universitas XY dalam meningkatkan loyalitas karyawan akademik yang merupakan penyelenggara utama organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif studi kasus dengan subjek penelitian dari Dekan, Kaprodi, Dosen, dan HRD Bidang Kedosenan yang dipilih dengan metode snowball. Pengumpulan data dilakukan melalui in-depth interview dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas sudah ada pada karyawan akademik Universitas XY dengan tingkat yang berbeda pada masing-masing individu, oleh sebab itu faktor personal adalah faktor utama yang melatarbelakangi loyalitas karyawan akademik di Universitas XY. Hal yang berikutnya adalah kaitan antara komunikasi organisasi downward, bahwa komunikasi organisasi downward yang intensitas pelaksanaannya beragam berperan pada beberapa aspek loyalitas, sedangkan pada aspek loyalitas lain dirasakan tidak terlalu berperan karena beberapa faktor yang menghambat keefektifan komunikasi tersebut.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
