Analisis Strategi Business-To-
Business Branding dari Perspektif Teori Hierarchy of Branding (Studi Kasus Pada
Perusahaan Financial Technology Tada)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Wijaya, Geno Putra
Subject
Communication Science
Datestamp
2019-08-26 06:53:54
Abstract :
Menjamurnya fintech di Indonesia membuat persainganpun semakin ketat, kebanyakan diantaranya merupakan perusahaan B2C yang terfokus melakukan branding besar-besaran guna meningkatkan customer acquisition. Lain halnya dengan perusahaan finetch yang terfokus pada B2B saja. Branding yang dilakukan akan lebih rumit. Pada perusahaan fintech B2B, strategi branding yang dilakukan tidak jauh berbeda dengan B2C, hanya saja nature nya sebagai perusahaan B2B akan menjadikan tantangan tersendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana brand TADA dapat berkembang dianalisis melalui level yang disebut hierarchy of branding. Metode penelitian ini menggunakan metode studi kasus pada perusahaan TADA. Hasil analisis dari penelitian ini memperlihatkan bahwa secara keseluruhan TADA sudah melakukan tahapan dari hierarchy of branding yang meliputi brand awareness, brand knowledge, brand image, brand experience, brand loyalty, brand spirituality, namun belum dapat sepenuhnya berhasil dicapai dengan baik. Analisis dari hasil penelitian ini juga menunjukan adanya dua temuan, pertama yaitu bahwa B2B branding yang dilakukan TADA berorientasikan kepada selling dan belum memiliki strategi yang sistematis dan terintegrasi dengan baik, dan yang kedua yaitu TADA cenderung menggunakan strategi edukasi dalam melakukan B2B branding-nya. Penelitian ini merekomendasikan untuk mulai memikirkan strategi branding yang sistematis, strategis dan terpadu sebagai bagian dari investasi komunikasi masa depan, sebagaimana ditunjukkan misalnya oleh IBM sebagai perusahaan teknologi dengan karakter business-to-business branding yang sukses.
Menjamurnya fintech di Indonesia membuat persainganpun semakin ketat, kebanyakan diantaranya merupakan perusahaan B2C yang terfokus melakukan branding besar-besaran guna meningkatkan customer acquisition. Lain halnya dengan perusahaan finetch yang terfokus pada B2B saja. Branding yang dilakukan akan lebih rumit. Pada perusahaan fintech B2B, strategi branding yang dilakukan tidak jauh berbeda dengan B2C, hanya saja nature nya sebagai perusahaan B2B akan menjadikan tantangan tersendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana brand TADA dapat berkembang dianalisis melalui level yang disebut hierarchy of branding. Metode penelitian ini menggunakan metode studi kasus pada perusahaan TADA. Hasil analisis dari penelitian ini memperlihatkan bahwa secara keseluruhan TADA sudah melakukan tahapan dari hierarchy of branding yang meliputi brand awareness, brand knowledge, brand image, brand experience, brand loyalty, brand spirituality, namun belum dapat sepenuhnya berhasil dicapai dengan baik. Analisis dari hasil penelitian ini juga menunjukan adanya dua temuan, pertama yaitu bahwa B2B branding yang dilakukan TADA berorientasikan kepada selling dan belum memiliki strategi yang sistematis dan terintegrasi dengan baik, dan yang kedua yaitu TADA cenderung menggunakan strategi edukasi dalam melakukan B2B branding-nya. Penelitian ini merekomendasikan untuk mulai memikirkan strategi branding yang sistematis, strategis dan terpadu sebagai bagian dari investasi komunikasi masa depan, sebagaimana ditunjukkan misalnya oleh IBM sebagai perusahaan teknologi dengan karakter business-to-business branding yang sukses.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
