ANALISIS ELABORATION LIKELIHOOD MODEL PADA PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI WEBSITE MAPEMALL.COM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Putra, Rizki Meitiadi
Subject
Communication Science
Datestamp
2019-08-28 03:26:10
Abstract :
Meningkatnya proses keputusan pembelian secara online karena dipengaruhi oleh sumber informasi teman, interface, warna, brand yang ditampilkan pada website, sehingga industri e-commerce makin berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Fokus penelitian ini adalah menganalisis proses keputusan pembelian konsumen yang lebih menyukai membeli secara online di e-commerce MAPeMall.Com bukan konsumen yang lebih menyukai membeli secara konvensional di MAP Dept. Store. Proses pengambilan keputusan dalam membeli produk di website MAPeMall.com. Narasumber tertarik akan pesan yang disampaikan dan berada pada dua jalur yang berbeda yaitu jalur central dan jalur peripheral dalam teori Elaboration Likelihood Model (ELM). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif kepada 5 orang konsumen e-commerce MAPeMall.Com yang memiliki karakteristik berusia 18 ? 35 tahun, mahasiswa, karyawan dan sudah terbiasa membeli di e-commerce MAPeMall.Com. Peneliti mendapatkan hasil bahwa pembelian secara online lebih mudah, memiliki kualitas informasi yang lebih baik dan lebih murah sehingga konsumen terus melakukan belanja online. Para informan lebih sering melakukan pembelian di e-commerce MAPeMall.Com dibanding MAP Dept. Store, namun jika dibanding dengan e-commerce lain, MAPeMall.Com bukan merupakan e-commerce utama mereka.
Meningkatnya proses keputusan pembelian secara online karena dipengaruhi oleh sumber informasi teman, interface, warna, brand yang ditampilkan pada website, sehingga industri e-commerce makin berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Fokus penelitian ini adalah menganalisis proses keputusan pembelian konsumen yang lebih menyukai membeli secara online di e-commerce MAPeMall.Com bukan konsumen yang lebih menyukai membeli secara konvensional di MAP Dept. Store. Proses pengambilan keputusan dalam membeli produk di website MAPeMall.com. Narasumber tertarik akan pesan yang disampaikan dan berada pada dua jalur yang berbeda yaitu jalur central dan jalur peripheral dalam teori Elaboration Likelihood Model (ELM). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif kepada 5 orang konsumen e-commerce MAPeMall.Com yang memiliki karakteristik berusia 18 ? 35 tahun, mahasiswa, karyawan dan sudah terbiasa membeli di e-commerce MAPeMall.Com. Peneliti mendapatkan hasil bahwa pembelian secara online lebih mudah, memiliki kualitas informasi yang lebih baik dan lebih murah sehingga konsumen terus melakukan belanja online. Para informan lebih sering melakukan pembelian di e-commerce MAPeMall.Com dibanding MAP Dept. Store, namun jika dibanding dengan e-commerce lain, MAPeMall.Com bukan merupakan e-commerce utama mereka.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
