Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana profil konsumen Gojek dan Grab generasi millenial di Jakarta, selain itu untuk mengetahui apakah ada perbedaan persepsi konsumen terhadap sales promotion dan citra merek konsumen Gojek dan Grab generasi millenial di Jakarta. Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini. Data penelitian diperoleh dengan membagikan kuesioner penelitian tentang sales promotion dan citra merek, kepada 100 responden. Uji Paired Sample T-Test adalah teknik analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Staistik 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) mayoritas profil konsumen Gojek dan Grab generasi millenial di Jakarta adalah perempuan, usia 24-29 tahun, berpendidikan terakhir S1, memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta, dan berpenghasilan Rp. 5.000.000,00 s/d Rp. .7.000.000,00. (2) terdapat perbedaan persepsi sales promotion Gojek dan Grab. (3) terdapat perbedaan persepsi citra merek Gojek dan Grab.