Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas pengendalian internal piutang usaha pada PT. XYZ. Data didapatkan melalui metode observasi langsung, wawancara dan kuesioner. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan kerangka kerja pengendalian internal COSO. Terdapat lima kerangka kerja pengendalian internal COSO yaitu lingkungan pengendalian, penaksiran risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi dan pemantauan. Lima kerangka kerja pengendalian internal COSO tersebut yang menjadi dasar dalam pembuatan kuesioner. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif yang akan menjelaskan secara sistematik pengendalian internal piutang yang dijalankan untuk mencapai tujuan yaitu menganalisa pengendalian internal piutang apakah efektif.
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan hasil bahwa pengendalian internal piutang usaha pada PT. XYZ berada pada tingkat efektif. Pengendalian internal untuk unsur lingkungan pengendalian berada pada tingkat efektif. Pengendalian internal untuk unsur penaksiran risiko berada pada tingkat sangat efektif. Pengendalian internal untuk unsur aktivitas pengendalian berada pada tingkat cukup efektif. Pengendalian internal untuk unsur informasi dan komunikasi berada pada tingkat efektif. Pengendalian internal untuk unsur pemantauan berada pada tingkat efektif.