Abstract :
Penelitian ini menjelaskan tentang Analisis Implementasi Corporate Social Responsibility ?PLN Peduli Banjir Jabodetabek 2020? Dalam Membentuk Citra Perusahaan PT.PLN (Persero). Penelitian ini menggunakan teori Konsep Piramida CSR Archie B. Carrol (2016) dan Pengukuran Citra Perusahaan (Sutojo,2004:96). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data primer pada penelitian ini didapatkan dengan wawancara dan data sekunder didapatkan dari studi pustaka yang menggunakan triangulator sumber. Lima informan pada penelitian ini adalah pihak yang memiliki keterlibatan dengan kegiatan Corporate Social Responsibility PLN Peduli Banjir Jabodetabek 2020 dan masyarakat yang turut merasakan kegiatan tersebut. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa dalam implementasi CSR PT PLN (Persero) sudah mengaplikasikan empat konsep Piramida CSR dengan baik dan citra yang terbentuk terhadap PT PLN (Persero) memiliki citra yang positif dari masyarakat. Saran berdasarkan hasil penelitian ini adalah PT PLN seharusnya dapat mempertahankan citra positif yang sudah dicapai saat ini