Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah iklan, promosi penjualan, serta word of mouth mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada konsumen Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada dan Blibli serta variabel manakah yang berpengaruh paling kuat terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada dan Blibli. Penelitian ini menggunakan tiga variabel bebas yaitu iklan (X1), promosi penjualan (X2), dan word of mouth (X3). Sedangkan untuk variabel terikatnya yaitu keputusan pembelian (Y) yang menggunakan lima dimensi, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca-pembelian. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang disebar kepada 172 responden dengan menggunakan kuesioner dengan teknik simple random sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel iklan, promosi penjualan, serta word of mouth berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada 5 e-commerce terbaik di Indonesia. Dan hasil penelitian ini membuktikan bahwa iklan, promosi penjualan, serta word of mouth secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada 5 e-commerce terbaik di Indonesia.