Abstract :
Perkembangan dunia teknologi informasi saat ini sangat pesat yang membuat Teknologi Informasi (TI) menjadi hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis serta pelayanan yang diberikan oleh sebuah perusahaan kepada pelanggannya. Dengan adanya perubahan dunia industri, banyak perusahaan berlomba untuk mengubah proses bisnis yang sedang berjalan menjadi lebih otomatis. PT X bergerak dalam bidang penjualan mobil memerlukan sistem penjualan yang baik agar dapat mempertahankan kesinambungan usahanya. Penerapan TI dapat diukur dalam 2 hal yaitu mengukur sejauh mana penerapan TI dilakukan dan tata kelola IT itu sendiri.
Pedoman yang digunakan untuk mengukur tingkat kematangan yang sudah banyak dikenal adalah kerangka COBIT 4.1 dan dapat digabungkan dengan perspektif bisnis pada balanced scorecard. Implementasi TI di PT X dapat dilihat dari perspektif internal, rata ? rata maturity level pada tujuan bisnis Improve and maintain operational and staff productivity PT X berdasarkan kerangka COBIT 4.1 adalah 2,34 yaitu repeatable but intuitive, yang berarti kondisi organisasi telah menemukan pola proses yang baik dan ada beberapa proses yang belum terdefinisi dengan baik.