Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi efektifitas strategi marketing sosial media yang telah diterapkan oleh Instagram @manajemen.bakrie dalam meningkatkan engagement rate¬-nya (like, comment, share, save). Penelitian menggunakan metodologi content analysis secara kualitatif (skema coding) dan kuantitatif (statistik deskriptif) serta Tes Kruskal Wallis. Terdapat 7 strategi marketing sosial media yang diteliti, yaitu post format, caption, hashtag, informational content, color, interactivity, dan time. Data yang digunakan merupakan data performa posting @manajemen.bakrie selama satu tahun. Hasil penelitian menunjukkan semua strategi marketing sosial media memiliki dampak yang signifikan terhadap engagement rate yang bervariasi, terkecuali strategi time. Sehingga tim marketing sosial media Instagram @manajemen.bakrie perlu melakukan pengkajian ulang terhadap strategi optimalisasi waktu pengunggahan posting-nya.