STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI AKUN INSTAGRAM @kopikenangan.id DALAM MEMPERTAHANKAN
BRAND IMAGE
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Lestrari, Putri Ajeng
Subject
Communication Science
Datestamp
2021-09-01 04:16:56
Abstract :
Banyaknya penggunaan aktif media sosial di Indonesia menjadikan hal tersebut peluang bagi pembisnis yang ingin melakukan pemasaran. Salah satu media sosial yang dijadikan media pemasaran. Salah satu media sosial yang dijadikan media pemasaran, yaitu Instagram. Media sosial Instagram saat ini banyak digunakan karena menjadi media yang tepat untuk melakukan strategi social media marketin. Salah satu bisnis yang menggunakan media sosial Instagram sebagai strategi social media marketing melalui Instagram @kopikenangan.id dalam mempertahankan brand image kepada konsumen. Analisis penelitian ini menggunakan komponen media sosial 4C oleh Solis dan brand image oleh Keller. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus jenis instrinsik dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi social media marketing yang dilakukan oleh Kopi Kenangan dalam mempertahankan brand image pada komponen media sosial collaboration terjadi karena kolaborasi merupakan tahap tertinggi dalam costumer engagement. Penggunaan media sosial dalam Instagram cukup berhasil dalam membangun brand image pada Kopi Kenangan. Dalam hal ini, Kopi Kenangan memiliki kekuatan, keunikan, dan kepercayaan brand melalui kolaborasi yang dilakukan. Kata Kunci : Media sosial Instagram, social media marketing, brand image, Kopi Kenangan, Costumer Engagement
Banyaknya penggunaan aktif media sosial di Indonesia menjadikan hal tersebut peluang bagi pembisnis yang ingin melakukan pemasaran. Salah satu media sosial yang dijadikan media pemasaran. Salah satu media sosial yang dijadikan media pemasaran, yaitu Instagram. Media sosial Instagram saat ini banyak digunakan karena menjadi media yang tepat untuk melakukan strategi social media marketin. Salah satu bisnis yang menggunakan media sosial Instagram sebagai strategi social media marketing melalui Instagram @kopikenangan.id dalam mempertahankan brand image kepada konsumen. Analisis penelitian ini menggunakan komponen media sosial 4C oleh Solis dan brand image oleh Keller. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus jenis instrinsik dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi social media marketing yang dilakukan oleh Kopi Kenangan dalam mempertahankan brand image pada komponen media sosial collaboration terjadi karena kolaborasi merupakan tahap tertinggi dalam costumer engagement. Penggunaan media sosial dalam Instagram cukup berhasil dalam membangun brand image pada Kopi Kenangan. Dalam hal ini, Kopi Kenangan memiliki kekuatan, keunikan, dan kepercayaan brand melalui kolaborasi yang dilakukan. Kata Kunci : Media sosial Instagram, social media marketing, brand image, Kopi Kenangan, Costumer Engagement
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
