ANALISIS PERILAKU KONSUMEN PENGGUNA APLIKASI CHATIME (STUDI KASUS KONSUMEN CHATIME DI JAKARTA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Saroh, Siti May
Subject
Customer Behavior
Datestamp
2021-12-06 07:53:43
Abstract :
Melalui media elektronik berbasis IT serta kondisi krisis global dalam konteks marketing, membuat banyak perusahaan harus memikirkan dan mencari metode penghematan. Terutama sejak adanya pandemi Covid-19 yang sangat merugikan dan meresahkan masyarakat dalam segala aspek. Oleh karena itu, sebuah perusahaan harus melihat peluang marketing yang efektif di era digital. Karena salah satu pilihan untuk dapat bersaing dengan kompetitor yaitu, menggunakan aplikasi yang meliputi beberapa kerugian seperti, hak cipta atau sediaan hak garansi. Pada tahun 2020, melalui virtual press conference Devin Widya Krisnadi selaku direktur Chatime dan Lany Cucu selaku marketing communication general manager Chatime memperkenalkan mobile app Chatime Indonesia kepada media. Tujuan untuk mengetahui hal-hal yang berkaitan dengan objek penelitian mengenai perilaku konsumen pengguna aplikasi Chatime di Jakarta. penelitian ini menggunakan teori perilaku konsumen oleh Solomon, dengan metode penelitian studi kasus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing faktor yang terdiri dari faktor pribadi, faktor sosial, faktor psikologis dan faktor budaya memiliki peran penting untuk mengetahui bagaimana perilaku konsumen pengguna aplikasi Chatime di Jakarta. Namun, ada faktor yang kuat dilakukan oleh konsumen yaitu faktor sosial dan pribadi.
Melalui media elektronik berbasis IT serta kondisi krisis global dalam konteks marketing, membuat banyak perusahaan harus memikirkan dan mencari metode penghematan. Terutama sejak adanya pandemi Covid-19 yang sangat merugikan dan meresahkan masyarakat dalam segala aspek. Oleh karena itu, sebuah perusahaan harus melihat peluang marketing yang efektif di era digital. Karena salah satu pilihan untuk dapat bersaing dengan kompetitor yaitu, menggunakan aplikasi yang meliputi beberapa kerugian seperti, hak cipta atau sediaan hak garansi. Pada tahun 2020, melalui virtual press conference Devin Widya Krisnadi selaku direktur Chatime dan Lany Cucu selaku marketing communication general manager Chatime memperkenalkan mobile app Chatime Indonesia kepada media. Tujuan untuk mengetahui hal-hal yang berkaitan dengan objek penelitian mengenai perilaku konsumen pengguna aplikasi Chatime di Jakarta. penelitian ini menggunakan teori perilaku konsumen oleh Solomon, dengan metode penelitian studi kasus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing faktor yang terdiri dari faktor pribadi, faktor sosial, faktor psikologis dan faktor budaya memiliki peran penting untuk mengetahui bagaimana perilaku konsumen pengguna aplikasi Chatime di Jakarta. Namun, ada faktor yang kuat dilakukan oleh konsumen yaitu faktor sosial dan pribadi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
